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淘宝维权和投诉
浙江－湖州 10-30 12:50 悬赏 0 发布者:阿信是男神 给我留言 回答:(2) 十月四号在淘宝购买一台三星S4，店家说全国联保，结果拿去验证，根本不能联保。与客服交涉，他们说只有香港授权售后才能联保，我问他哪里有香港授权的店，她就逃避话题，只说让我把手机寄回去，他们店保，现在已经过了维权期和投诉期，评论也改不了了，店家不肯退货，我该如何维权？
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- [浙江-杭州]
- 陈国平律师 VIP
- 电话：13867474141
- 368735积分
回复时间： 2013-10-30 13:16
向淘宝投诉该卖家
追问：
之前旺旺联系时候。我说如果不能全国联保，必须给我全额退款 她说好的。那我这个是不是可以作为投诉证据，获取全额退款？
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-10-30 22:47
咨询淘宝客服，朋友
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