求助快递公司老板扣押保证金不退还

于今年2月于汇通快递成都武候11部处承包一块区域，当时与此站点负责人签定合同押了2000元保证金，合同规定后头如果不做了，三个月后可退还，还开了收据，后面6月因个人原因不做了，现在都半年了，这个站点负责人以我与客户有纠纷为由一直拖起不退保证金，联系他说的客户让他带上发货凭证来解决，他又没有发货的凭证了，向汇通总部请求帮助，电话也打不进，国家邮政管理部门也没有个投诉的入口，留言基本上是石沉大海，为了两千元去法院起诉说实话就算胜诉可能还不够律师费，请问还有哪些部门可以解决此事，报警可以吗，说其诈骗保证金。