交通信用卡问题，求帮助

我弟弟2年前办了一张交通银行信用卡，额度7千左右，当年由于还款能力问题被银行打电话催款，没办法我跟家里凑钱把款还清，当时电话跟银行工作人员说明不要给我弟弟再办理信用卡或者挂失，因为销卡太麻烦，所以卡一直留在我爸手里，本以为没什么事了，但是第二年交通银行又给我弟弟办理了一张同样额度的信用卡，到现在又还不上了，而且多次给我个家里打电话，我们跟银行催款人员说了很多次，我弟弟已经成人，第一次已经帮助他还清一次，这一次又出现同样问题，但是银行人员一直提高我和家人来联系弟弟，一次又一次的，已经持续近3个月了，弟弟太犟，家里人拿他没有一点办法，也找不到本人，只能电话沟通，但弟弟现在经济状况仍无还款能力，我们已经想尽办法让弟弟找个工作努力赚钱去还清信用卡，但是银行一直不罢休，不断的给家里打电话，影响父母的身心健康，跟银行客服人员多次提示不要给家里打电话，但是一直没有作用，银行该打还是打，我现在该怎么办？