关于办理退休养老保险

律师您好，我的母亲今年4月份到退休年龄，79年-90年在“A”单位工作，90年调转工作到“B”单位，档案没有转到B单位，A单位以为B单位能来取档案，B单位以为A单位能来拿档案，造成档案还在原A单位，并且期间的工龄没有任何记载。目前母亲已经50岁，今年4月份退休，以前单位都已破产倒闭，现已找到原A单位厂长负责人，请求其出示档案及档案中缺失的工龄，办理相关退休事宜。此负责人先后收取我母亲五万元办理养老保险补缴费用，但已经将近半年没有任何进展，找取任何理由，造成本人延后享受退休养老保险，其实对于此事原单位只要给我们出示档案及档案中缺失的工龄和证明就可以，但是原单位负责人迟迟不办理。想请律师帮我分析下这件事情。