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个人维权
河南-郑州 08-20 13:40 悬赏 5 发布者:changg…… 给我留言 回答:(4) 前段时间我在我的网上银行上缴了50的话费,到现在也没冲上。今天我去银行查他们却给我说没有办法查,他们说要是我把号码冲错了就没发查了。那也不能因为有这种可能就直接说没发查,那我的钱不是白扣了。他们也没证据证明我就是冲错了啊!我想问一下我该怎么办?
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2009-08-20 14:07
即使是网上缴存话费,也应该有记录的,把缴费记录调出来看下,看到底是为哪个号码缴费的不就清楚了。而且你缴费的时候应该会很详细地提示你缴存的号码以及机主姓名,一般不会搞错。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2009-08-20 22:08
依据冲帐手续起诉银行.
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2009-08-21 17:00
可以起诉解决。
- [河南-郑州]
- 刘泽华律师
- 23079积分
回复时间: 2009-08-21 17:44
应该有收据和记录,查一下就明白了
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