面对保险条款中晦涩难懂的文字，投保人多相信销售人员，但却面临“销售误导”。北京保监局今发公告，2010年重点查处销售误导，将在处理问题公司的同时，追究公司高管的责任。

　　2007年以来，北京保监局连续出台多项规范性文件，明确“售前、售中、售后”规范销售品质，但随着电话销售和银行保险业务的发展，新的销售误导问题凸显。

　　北京保监局局长丁小燕称，治理查处销售误导是2010年工作重点，将从三个方面深入治理。

　　首先是完善监管制度，明确经营规则。2010年着力完善并整合现有治理销售误导制度，制定寿险公司治理销售误导工作指引。

　　其次，强化监督手段，加强惩戒力度。开展电话销售和银行保险的专项检查工作，对存在销售误导的公司严肃处理，同时追究公司高管的责任。

　　此外，加大信息披露。