华安保险股份有限公司：

　　你公司《关于无赔款优待管理的有关情况汇报》（华保报[2003]26号）文收悉，函复如下：

　　一、同意你公司的车险无赔款优待标准和计算方法。

　　二、你公司应严格执行该标准和计算方法，不得以无赔款优待名义违规退费、变相降价。

　　三、你公司应将该标准和计算方法张贴在各分支机构营业场所，严禁误导和歧视消费者。