信息技术的普及，让原本分割独立的商业世界变得相互连通，高度透明。未来60年，企业将在一个更加透明的环境中生存发展，这对于国内处于初创期的中小企业，以及具备一定规模的大型企业，都是挑战。

　　因为中国很多企业是在灰色地带中成长起来的，为了生存，它们可能要有意无意地违反一些规则，或者主动被动地利用行业的潜规则。金融危机中一些违规企业被市场所淘汰，而留存下来的企业需要面对未来更大的挑战——如何在愈发透明的世界中实现可持续发展。

　　美国LRN公司创始人多弗·赛德曼 (DovSeidman)得出的结论是，发明制造最好的产品，以更快的速度进行生产，不足以让公司脱颖而出，只是让公司生存而已。以价值观和原则为基础的行为方式，才能帮助企业实现可持续发展。

　　过去的15年中，赛德曼曾为全球500强企业中的200余家提供过合规和职业道德建设方面的咨询服务。在他看来，这些跨国企业成功的重要原因，是超越了规则，把企业的价值观融入商业运作。它们不仅注重产品和技术(做什么)，更看重以价值观为基础的做事方式(怎样做)。

　　而这些成功经验同样适用于当今和未来的中国企业。

　　经济观察报：经济危机中很多规模庞大的企业出现危机，甚至破产倒闭。你认为这一现象给我们带来了哪些启示?

　　赛德曼：一些公司曾经认为，只要规模足够大，就不会倒闭。但我们看到，金融危机中一些大的企业倒闭了。我们需要思考，怎样做才能实现企业的可持续发展。

　　公司具有权力和影响力固然重要，但我认为“方式”更加重要。评估一家公司不仅要看其业绩，也要看这个公司是否是以原则为基础来进行商业运作的。具体而言，要看这个公司在与顾客、工作人员、股东进行互动时是怎么做的，它对于从商环境和我们人类的环境是怎么做的，是否兑现了自己的诺言，是否在工作中保持了一致性，是否在供应链中保持了供应商对它的信心，这些才是一个公司可持续发展的基础。

　　在这场危机中，我们发现，以上每个方面都高度地相互关联着。我们暴露在全世界人民面前。如果我们只是看重肤浅的表象，或者贪心，唯利是图，以自己利益为重，这样的关系可能不会促进我们的成长。

　　经济观察报：你认为企业应当如何实现可持续发展?

　　赛德曼：在我看来，有三种方式能加强以原则为基础的商业关系，促进可持续发展。第一种是威胁压迫。比如我是老板，我告诉你要按照我的方式工作，在下午五点前把工作做好交给我，否则就炒你的鱿鱼。

　　第二种是刺激的方式。比如你买我的商品，我给你打个折;你好好干工作，我就给你奖金。这是一种胡萝卜加大棒的方式，通过这种方式鼓励伙伴们和我们进行生意往来。这种方式有局限性，是表面的、肤浅的。

　　我们应当保留以上两种方式，但更重要的是，我们应当以激励的方式来开展工作。要让人们出自内心的，根据自己的信仰工作。

　　经济观察报：中国很多仍处于初创期的中小企业，它们的首要任务是生存，可能没有意识到可持续发展的重要性。你怎么看待企业生存与守则间的关系?

　　赛德曼：在透明、相互关联的世界里，人们在交易过程中，不仅要遵守相关的规则，也要培养出信任感。有些公司由于走捷径，短期内似乎比别人具有一定优势。对于那些中小企业，如果要成长为大公司并实现可持续发展，以及用可持续发展的策略进行经营，就必须培养起信任。不仅要遵守相关的制度规则，同时也应超越这些规则，做到秉承自己的原则，把原则贯穿到日常工作中，真正建立相互信任和互惠互利的关系。

　　经济观察报：中国即便一些规模很大的企业，例如国美电器[2.79 -2.45%]、三鹿奶粉，不仅没有超越规则，还出现了一些不符合规则的行为。

　　赛德曼：我听到了国美、三鹿的一些事情，但并不理解细节。我非常质疑，这些公司能否算作成功的公司。在我看来，如果一个公司是成功的，它肯定能够生存多年，能够实现可持续发展。

　　在这样一个世界中，我们的从商环境已经改变，一切是高度透明、相互关联，人们的所作所为都是在大家的监视之下。现在不应只是专注于提高速度和降低价格，更应当注重我们的从商方式，因为你的产品和技术可能很快就会被竞争对手模仿，但公司的行为方式是独一无二的，是别人无法模仿的。

　　我们应该把“方式”作为竞争优势的源泉。同时我们也应建立企业文化，使大家注重自己的行为，因为行为是竞争对手无法抄袭的。

　　经济观察报：道德建设和商业运作应如何有机结合?

　　赛德曼：如果我们把道德和商业运作分割，人们会把道德作为一种负担。他们会认为先完成工作然后再去关注道德上是否做出了正确的选择，这就变成了一种负累。

　　我们不应把商业运作和伦理道德孤立来看，我们应当在日常工作中教育员工来注重方式，以原则为基础行事，注重自己的道德选择，这不是额外的工作量，而是我们工作的指引、动力和力量的源泉。这样，我们的工作效率会得到提高，犯的错误会减少，我们会投入更多的精力去建立一个相互关联的世界。