读者难题：

　　河西区文明里居民韩女士反映，自今年8月份，楼里多户居民家的厨房下水管出现堵冒现象，找来维修师傅疏通查看后，原来是楼外的污水井污秽物严重堵塞，已经无法流通。多次向相关部门反映情况，问题却迟迟得不到解决。

　　现在，韩女士家的厨房下水管道根本不敢用，管口用皮塞堵住，每天的生活废水都是用盆接到厕所倒掉。即使这样，管道也经常需要请人疏通，给生活上带来极大的不便。

　　民生帮办员

　　帮办过程：帮办员在文明里42门、46门楼下看到，已经无法盖上井盖的污水井里，污秽物和污水大面积外溢，周围臭气熏天。

　　河西区文明里居委会王主任表示，文明里38门到46门的房屋产权属于天津漆包线厂。他们在接到居民反映的污水堵冒问题后，曾多次联系过产权单位和排水部门，始终没有得到彻底解决。

　　12月9日，帮办员联系到天津昭和电材有限公司，也就是原天津漆包线厂。据政工综合部的工作人员申先生讲，公司和河西环卫部门每年都签署合同，由昭和公司出钱，河西环卫派出清洁车为文明里居民区清理污水井，按合同规定，一年四次，一次清理一车。可每次仅清理一车污秽物，根本无法解决上百户居民的实际困难。

　　申先生表示，通过公司协商，可以在原合同基础上额外加钱，为其所属的文明里居民区增加排污车辆，解决居民困难。