西宁市交通事故快速理赔极大地方便了事故当事
www.110.com 2010-07-07 15:29
西宁市快速处理、保险快速理赔服务中心成立半年来,实现了交管部门交通事故“快速处理”与保险公司“快速理赔”之间的密切链接,极大地方便了事故当事人。
西宁市交通事故快速处理与保险快速理赔服务中心成立于2009年7月1日。半年来,通过交警部门和全省5家保险公司的密切合作以及“一站式”服务,共受理交通事故案件5196起,结案率达到了100%,驻点交警现场处理互碰认定2428件,三方现场办公快速处理较大纠纷1561起,快速制止恶性群体性斗殴事件4起,取得了较好的社会效益与经济效益。
通过半年的运行,西宁市交通事故保险快速理赔服务中心实行的交警部门与5家保险公司的一站式服务机制的优越性逐步呈现出来:极大地方便了事故当事人,实现了交管部门交通事故“快速处理”与保险公司“快速理赔”之间的无缝链接,避免了事故当事人在交警部门、几家保险公司、定损地点与修理厂之间的往返奔波,减少了交通事故造成的道路拥堵,提高了道路交通通行效率,缓解了西宁市道路资源紧张的局面。以前处理一起交通事故,一般平均要用7到15天,现在轻微事故、互碰事故,定损最快的15至20分钟,一般事故30分钟左右就可以处理完毕,两天内基本可以结案。
另外,理赔服务中心成立后,由于各保险公司一起办公统一定损,各公司之间从技术到信息上产生的差别越来越小,加上修理厂开辟了选修车辆的绿色通道,对防止投保人与修理厂商之间的幕后交易也有一定的制约作用,在一定程度上切断了极个别投保人、交警、修理厂、定损人等相互间的暗箱利益链,较好地防范了虚假赔案,起到了一定的防范道德风险的作用。
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