完善办税首问责任制，同时本着“急事急办，特事特办，难事巧办”的原则，迅速处理涉税事项，让纳税人少跑路，尽力让纳税人满意。完善服务考核制，将服务考核结果与工作人员业绩挂钩，并通过开展评选纳税人满意窗口和服务标兵活动，激发干部的工作热情。

　　本报讯(通讯员李影)为进一步提升服务形象，营造和谐地税环境，查干湖地税局认真总结过去工作中存在的不足，着力从完善四项制度入手，努力在纳税人服务质量和办事效率上求突破，积极为地方经济发展服务。

　　一是完善办税首问责任制，同时本着“急事急办，特事特办，难事巧办”的原则，迅速处理涉税事项，让纳税人少跑路，尽力让纳税人满意。二是完善服务承诺制，按照省局下发的税收服务标准、质量和服务规范，通过对外公布服务承诺的形式，作出明确、具体的规定，接受社会监督。三是完善公开制，按照“十公开”内容要求，对纳税人的税款核定情况、停歇业情况、违章处罚具体情况和执行结果等坚持作到公开公示。四是完善服务考核制，将服务考核结果与工作人员业绩挂钩，并通过开展评选纳税人满意窗口和服务标兵活动，激发干部的工作热情。