英国两家咨询公司日前对全球100强企业进行的调查显示:2009年韩国三星电子的品牌价值达到175.2亿美元,位居第19位,排在日本索尼和美国苹果之前。三星电子创立于1969年,直到上世纪80年代,三星这个“后起之秀”都一直被认为是“仿造者”,生产“低端产品”。但从90年代起,三星的信誉度迅速上升,今天已经把许多知名品牌抛在了身后。
除三星外,现代、LG等韩国品牌在全球市场上也积累起良好的口碑。这些品牌的成长既与其大量的技术研发投资、有效的品牌营销策略分不开,也得益于韩国的国家形象建设。
产品走出海外后,其品牌形象往往受到国家形象的影响。例如,人们认为德国人严谨,往往因此信赖德国产品;认为法国浪漫,就会觉得法国的品牌带有浪漫气息。另一方面,“某国制造”也是我们了解这个国家的重要信息渠道。很多人通过诺基亚了解了芬兰、通过手表熟悉了瑞士。
韩国制造业以低端加工起家,一直到20世纪80年代,其产品还多是“低端”的代名词。以1988年的汉城奥运会为契机,韩国政府紧跟企业海外扩张的步伐,开始着手提升国家形象。韩国渐渐摸索出了一套系统的国家形象管理体系,由政府、驻外机构、企业代表、学界以及民间代表组成“国家形象管理委员会”,对国家形象进行设计、宣传和追踪调查。
韩国在打造国家形象时,充分考虑企业的需求;在进行宣传时,优先考虑主要出口对象国以及韩国产品的主要消费人群。例如2002年韩日世界杯举办期间,韩国设计了“Dynamic Korea”(“活力韩国”)的国家形象概念加以宣传,这符合韩国要建设“IT强国”的产业发展目标,也符合很多韩国企业所追求的“创新、年轻、时尚”的品牌目标。研究证明,2002年世界杯给韩国企业带来的品牌形象提升效果约合1300亿美元。
与此同时,走出国门的韩国企业积极地参与构建国家形象。他们积极宣传韩国文化,支持韩国与其他国家进行人员和文化交流,将“韩流”介绍到全世界。在韩国申请奥运会、世界杯等大型活动时,企业的总裁们总是冲在最前面。
李明博政府上台后,设立了直接隶属于青瓦台的“国家品牌建设委员会”,在“国家形象管理委员会”的基础上,从各大企业聘请资深营销专家,从企业的需求出发,更加积极地进行国家形象建设。(王晓玲)
来源:人民网
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