10月13日2009APEC经济体高官论坛暨全球经济成长中国峰会进入第二天，摩立特集团中国区董事会主席爱德格-霍泰德主持上午的演讲及沙龙。与会嘉宾包括索尼(中国)有限公司总裁/索尼集团执行官永田晴康、美银美林中国区总裁刘二飞、百思买集团亚洲区总裁杨得铭、美国应用材料有限公司全球董事刘扬声、塔塔集团中国区总裁詹宏钰、摩托罗亚(中国)技术有限公司总裁兼摩托罗拉中国研究院院长庄靖等。

　　以下是索尼(中国)有限公司总裁/索尼集团执行官永田晴康关于索尼品牌及产品建设的精彩演讲：

　　永田晴康：非常感谢您刚才的介绍。大家好，我是索尼公司的永田晴康，首先感谢组委会的邀请，很高兴我今天有机会跟各位介绍索尼关于科技创新与品牌价值的认识。

　　索尼的品牌价值与技术创新的产品是密不可分的，索尼通过不断的创新技术和产品，我们成功塑造了索尼这一消费电子领导品牌。这张图表中，一些世界第一的产品代表了索尼在各个领域的创新，比如索尼高清摄像机代表了技术的创新，Walkman代表了产品的产品，笔记本代表了产品设计的创新，蓝光代表了产品技术标准的性。过去的辉煌并不代表在新的时代就能成功，特别是在今天这样一个信息化、数字化、网络化的时代，竞争环境和消费者需求都发生巨大变革，如何正确把握技术创新的方向，成功创造新的市场需求，如何更好地提升消费者的体验，从而不断提升品牌价值是我们大家所面临的重要课题。

　　今天，我跟大家分享在全球发生的一些商业环境的变化以及这些变化给小费电子厂商带来的商机。随后，我会分享索尼如何通过创新的技术、产品和服务进一步提升消费者的体验。最后，我会为大家介绍索尼最近在全球发布的全新品牌信息。

　　进入二十一世纪以来，网络发展的大潮正在改变着厂商的商业模式和人们的生活方式。在信息和内容的获取、享受等方面人们有了丰富的方式，比如IPTV和互联网电视等等，利用宽带有线电视网，依靠互联网多媒体通信等多种技术向家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务。用户在家中可以通过计算机或网络、机顶盒或者具有上网功能的电视机介绍视频联播节目。视频广播、IPTV以及互联网电视等大大加强了互动化和个性化的服务。以IPTV为例，在全球已经有了明显的增强趋势，据世界调查机构预测，到2010年全球IPTV用户规模将超过7500万户，其中美国市场约1360万户，欧洲市场3100万，亚洲市场增加速度最快，从2006年的130万户将增长到超过2700万户。

　　再比如数字移动电视也逐渐流行起来，它通过无线数字信号发射，接受电视节目。数字移动电视的出现，让移动的人们随时随地可以看到电视节目。数字电视获得了更多的资讯，满足了人们对于信息和娱乐内容的需求。目前，在日本很多人利用手机收看移动电视，2008年底，手机电视用户达到3800万。实际上人们还可以用各种各样的手机终端设备来看电视，例如掌上电脑，掌上游戏机等等。

　　我跟大家分享一项内容是想说明网络带给我们电子行业无限的发展空间和机遇，而人们也将通过具备联网功能的各类电子设备享受越来越便利的内容服务，这种潮流将再也不会逆转。我们可以预见它在不远的将来，人人都可以随时随地获取信息，接受娱乐内容，人人都可以自己创造内容并方便的分享给他人。

　　索尼是一家拥有电子硬件、娱乐内容和网络服务业务的公司，建造好提供综合娱乐体验方面拥有独特的竞争优势。在网络蓬勃发展的时代，索尼通过听取顾客的声音，通过我们的业务模式创新和技术产品创新向市场提供丰富的具备联网功能的家庭和个人移动电子产品，以满足人们在多样化内容体验方面的需求。

　　例如在一些市场索尼已经推出了BRAVIA Internet Video的产品和服务，让消费者享受丰富的网络视频内容。我们还推出了一些高移动性的具备无线上网功能的产品，如VAIO P笔记本电脑等等，这些产品都受到了市场的欢迎。网络的高速发展给人们提供了享用信息和娱乐内容的丰富渠道，高清技术的欣赏画面有了更完美的画质。经过三十多年的发展，在美国和日本已经基本实现了从模拟信号到数字信号的转换，在黄金时段有超过70%的节目是高清。中国的建国六十周年的庆典也是全程高清转播。在接收端，电视接收机市场，从这张图表来看，2008—2010年是高清电视机主机非常重要的发展时期。

　　索尼公司从二十世纪七十年代开始研发高清技术，我们的高清产品覆盖了拍摄、制作、转播、存储详细的专用和民用领域，推动了整个高清产业链的发展。在这个过程中，技术的创新与人们的需求结合在一起相互促进。节目制作人或个人创作者利用高清设备拍摄和制作出来越来越清晰精美的节目，人们也享受到越来越清晰的电视画面，再也不会回到从前。网络及高清正是可以预见的未来，随着网络带宽的不断增加，人们在将来有可能通过网络顺畅的观看或下载高清内容 ，也可以自己拍摄上传，分享自己创作的高清内容，从而获得高品质的内容享受。索尼公司将会充分发挥我们独特的资源优势，不断推出满足人们需求的产品和服务。

　　在今天这样一个网络化、高清化以及高度竞争的环境下，如何让消费者选择你的产品?我们认为提升顾客体验能够帮助我们创造更高的品牌价值。真正的顾客满意并不仅仅在于售后服务中心的完善、服务人员的微笑，只有为消费者提供真正好的产品，才能够实现真正的顾客满意。现在的消费电子产品购买越来越复杂，有时候消费者很难完全了解产品的使用和技巧。为了帮助消费者深入了解产品的功能和使用技巧，更好的享受好产品带来的快乐体验，在过去一两年时间里，我们在中国进行了产品体验活动，我们通过这些体验活动不仅提升了用户满意度，同时达到了用户对我们的产品的意见，把这些意见和建议反映到下一代产品的开发设计中，进一步增强用户体验。我们相信提升用户体验能够帮助我们创造更高的品牌价值。

　　我们在中国还设立了很多能够与消费者进行直接沟通的渠道，例如我们在北京和上海设立了Sony Style Store，用户可以很方便的进行体验。我们还设立了索尼数码工作坊等等提供体验式的销售。这些工作都将有利于我们品牌价值的提升。

　　最后，我将给大家介绍索尼公司最新发布的创新品牌信息make.believe.在make和believe中间的点，就是梦想和现实相遇的地方，是灵感和创意，创意和现实相遇，也是索尼再将理想、信念变为现实的过程。索尼将通过推出产品改变游戏规则的新内容，为用户带来独一无二的体验，让make.believe名副其实。在中国，我们也将为消费者带来与众不同的感受。我们相信创新源于好奇，梦想成就未来