企业催款的注意事项
发布日期:2012-10-13 文章来源:互联网
1.以一种视察公司产品在客户处有无缺陷作为开场白。
2.耐心听取客户的意见,并表现出同情,接受批评。
3.表现出对客户的关心,让客户作专家,你作听众。
4.让客户大肆心中的不满,你得毫无生气地,耐心也听取教诲。
5.在客户心平气和时提出催款一事。
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