电梯骤停顾客跌落受伤 百盛公司被判赔偿10万余元
发布日期:2013-09-29 作者:110网律师
去年9月,顾先生陪妻子从常州赶到上海求医。检查结束后,夫妻俩决定去商场逛逛。当天晚上8点多,两人逛到百盛广场。据顾先生回忆,当他和妻子乘坐商场自动扶梯从二楼前往三楼时,电梯先是突然停顿,随后又剧烈抖动,顾先生和妻子顿时失去平衡从电梯上滚落并失去了知觉。
事发后,商场紧急将顾先生夫妇送往瑞金医院抢救。经检查,顾先生左侧2根肋骨骨折,头皮挫裂伤,而妻子的伤势则更为严重,已构成十级伤残。今年3月,顾先生夫妇向法院提起诉讼,除商场先行垫付的费用外,索赔近25万元。
庭审中,百盛公司承认自动扶梯发生故障,导致顾客受伤,但指出根据监控录像显示,顾先生当时将手背在身后,邵女士也没有抓紧扶手。对此,顾先生夫妇认为,监控并没拍到摔倒全过程,且摔倒是因为电梯故障,商场应承担全部责任。
法院审理后认为,商场未尽到合理限度范围内的安全保障义务致他人遭受损害,应承担侵权责任。百盛辩称事发时顾先生未扶扶手,但现有证据并不能证明顾先生夫妇自身存在过失。据此,法院根据证据材料、鉴定结论、相关标准等酌情确定了赔偿金额。(上海法治报)
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