24岁妙龄女花3.5万整容嘴唇被整歪 医院:愿担责
发布日期:2018-12-12 作者:姚雷律师
今年3月31日,因为对自己的容貌不太满意,24岁的郭女士花了3.5万元在武汉华美整形外科医院接受了双侧下颌角截骨术。4月5日,郭女士办理了出院手续。出院时,她发现自己的下嘴唇有些歪斜。医生告知不要紧,手术有个恢复期,她的神经有点拉伤,回去吃点药,过两个月就会恢复正常。
两个月后,郭女士发现嘴歪的情况没有好转。向医院反映后,医院工作人员先后带她去协和医院、同济医院等权威医院就诊。协和医院的医生说她过了损伤神经的最佳恢复期,药物治疗已没有什么意义。后来她又去了上海第九人民医院就医,医生说她接受的手术和割双眼皮等手术不一样,歪嘴的情况不可能通过手术修复,她的嘴歪情况已经过了8个月,几乎已经定型了。
郭女士介绍,事发后她和医院协商过多次,医院只愿意退还3.5万元手术费和5000元补偿。她认为,容貌对一个女人非常重要,尤其是对还没有结婚的她,歪嘴就如同毁容,这已经完全改变了她的人生,她甚至曾因此产生过轻生的念头。
楚天都市报记者看到,郭女士的下嘴唇明显歪斜,右边较低,左边较高。
10日上午,记者找到武汉华美整形外科医院,医院一名邹姓负责人介绍,郭女士确实在医院接受了整形手术,郭女士的面神经左侧下颌缘支受损,属于手术并发症,原因可能在于手术过程中伤及神经。事情发生后,医院带她到协和、同济、武汉中心医院等医院就医。他们咨询过的专家认为,郭女士的嘴歪是能够恢复的,需要等待其神经鞘膜慢慢地自我修复,药物和手术没有作用,郭女士现在已恢复了约70%,全部恢复可能还需要一年左右的时间。
该负责人表示,任何手术都存在风险,医院已经在手术前将风险告知了郭女士,且郭女士也签字确认。事情发生后,郭女士提出的索赔要求过高,医院认为不合理,无法接受。因此建议郭女士进行医疗鉴定,医院愿意根据医疗鉴定结果承担相应的责任。
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