网上买玉石被骗怎么退钱？直播间购买翡翠原石被骗怎么办？

随着人们生活水平的提高，人们在心里上面的消费也就逐渐的增加，喜欢买一下金银珠宝来提升一下自己的气质，但是不是谁都懂这方面的，一些不法商家不断的夸大自己的产品有多好，吸引一些不了解的消费者购买，等到他们后面反应过来了，商家又是以各种理由拒绝退款。

翡翠原石被骗受害者案例：
去年下半年的时候，山东的季女士在某网络购物平台上看到一个店家主播在推荐翡翠原石，在线赌石，通过视频看着很不错，便主动添加店家主播为微信好友。
之后，店家一直向季女士介绍“赌石”的知识，还推荐了一些翡翠原石供她选择购买。购买第一块翡翠原石时，季女士共支付了3万多。
收到翡翠原石后，真的和直播间讲的一样，灯光打上去看的人心里格外清爽。
于是季女士就一发不可收拾，在该直播间成为铁杆会员，前后半年时间在该直播间花费了近百万，每天出门都要看一眼翡翠原石的季女士，怎么也没想到，她看到这些原石，不过是市场上的一些公斤料。
因为家里需要用钱，季女士就想起来这些藏品，想着随便拿出来几件，拿到珠宝市场上也能卖不少钱，可到了珠宝市场，别人看到了这些料子，给出的价格让季女士哭笑不得，几块加起来5000都不到，季女士以为别人不识货，就托朋友找了个翡翠行家，经过行家这么已鉴定才幡然悔悟，一百多万就买了一些不值钱的石头。

案件结果：
接受当事人委托后，整理了所有证据，并起草了律师函，分别发给直播公司和代理商。后双方经过多次谈判协商，最终双方达成庭外和解，当事人挽回了大部分经济损失。

网上购买翡翠原石被骗怎么办？
1、保留好相关的聊天记录，转账记录；
2、不要跟主播及涉案人员起冲突；
3、尽快通过法律途径保护自己的合法权益，挽回损失；
4、保留购买的原始产品以及相关证书。