情感挽回机构不退款违法吗，怎么要求情感咨询公司退费？

日前，闹得沸沸扬扬的“情感挽回大师”诈骗案件，为人们敲醒了警钟。
当人们处于理智中的时候，很难理解，这样驴唇不对马嘴的套路，情感挽回本来就是一个悖论，而当事人居然没有察觉，还傻乎乎地多次咨询？


案件回顾：
两个月前，我跟我的女朋友分手了，别人结束了几年的爱情长跑是走进婚姻的殿堂，我则是和女朋友分手变成孤家寡人。
我自然是没放下的，偶然的一个机会我了解到可以找情感挽回机构来帮忙挽回感情。于是我上网搜寻了一番，还真被我找到一个机构，加了对方联系方式后，我大概了解了一下，虽然咨询费用很贵，但是为了和女友修成正果，我咬了咬牙缴纳了13888的费用。
那边让我签合同，这个合同当时我没耐心认真看，后来才知道都是霸王条款。上面写着甲方不能擅自解除合同，乙方可以无条件解除合同，但是只会退给乙方剩下天数的一半费用。
签合同之前表现的人畜无害什么都好，对方专门安排一个老师给我辅导，帮我分析问题，给出指导方针。虽然都没什么用吧。
签完合同后态度完全变了，隔三差五地要求我再补签一个附属条款，还让我交一些稀奇古怪的费用。
我意识到事情不对劲，要求退款。对方却完全不顾及的样子，说你现在退款一分钱也拿不到。
我当时就不解了，离服务期限还有一段时间，我和他们签订的是咨询合同，上面明确写着服务期限内可以主动提出解除合同，对方将按要求退还金额。
怎么现在就一分钱拿不到了？


【文章中人物均为化名 如果你发现自己遇到了类似的情况 保留以下证据】
1：签署的情感挽回服务合同或协议；
2：与分析师，情感导师的聊天记录；
3：向情感机构的转账记录；
根据调查涉事公司所谓的情感导师，使用的心理咨询师证件系伪造，从客服接待到对外宣称的私人定制服务，背后均有一套统一话术，而一般诱导交费之后都不会有具体的挽回实施方案。