买的炒股软件被骗，和销售承诺的完全不一致，能退吗？

购买一套价值数万元的炒股软件，按照软件推荐就可以获得20%到50%的收益，真有这样的好事吗？
群里、电话销售等总有人会给你出主意，买个会员服务推票、炒股软件精准判断，在他们的软件推荐下炒股收益翻倍，还能跟着大师学炒股，跟着有内幕信息的私募操作等等万一亏了再升级个会员收益又会提高。
网上查询炒股软件，网上有不少所谓的炒股软件公司。不过，这些公司并无证券投资咨询业务资格，按照规定并不能从事证券投资咨询，更不能推荐股票。


购买炒股软件受害者被骗经历：
交易品种：购买炒股软件
网站炒股软件大肆宣传，吹嘘他们的软件有多么神奇，并且承诺买了他们的软件不但可以赚到钱，而且还可以推荐最有投资价值的股票，承偌有高级会员服务，一对一的服务,绝密内部信息,最重要的是保证收益，有买入卖出点提示, 他们一再承诺：没有达到收益可以退款退软件，不满意也可以无条件退款，而且在网络上演示了很多他们提供给客户操盘的资料,当时想炒股软件有很多,关键想要他们提供的服务,我觉得可以试试就买了。 于6月购买了一套机构版软件使用期半年,价格26800元。他们邮寄了一张光盘及开据一份软件服务费的发票，安装好软件之后凡是电脑的其他程序输入汉字都出错,要关闭电脑重新启动其他软件才会正常,影响我正常的工作,给我带来很多不便,一直联系他们的业务员都没有答复,用半个月后效果根本没有他们说的那么好，实际是一项也不能提供，让我损失不少钱，他们一再推搪会解决问题，一直没有回复，我只好给他们打电话，结果他们告诉我软件其他人用都没问题，只有我有这种现象，是我在找借口，不能退了，从与他们的接触中发现他们已经形成了一个系统的诈骗操作模式,有很多手段来对付你,让你很难应付。


上述案例大同小异，如果你也有类似遭遇，请保持冷静，收集好相关的证据 ：
1、保证平台在运作，没有跑路等异常情况；
2、保存好聊天记录及转账记录截图；
3、抓紧，抓紧，在抓紧时间；
最近几年的投资市场鱼龙混杂，稍不留神就会陷入非法平台的圈套。一旦进入非法平台出现亏损，切记！！！不要乱了方寸，应该冷静思考找出解决问题的最佳方式，千万不要主动跟平台起冲突。