网上购买翡翠原石被骗，找平台不管怎么办？

翡翠消费现在也是人们物质生活水平提高的一种标志，有人喜欢追求刺激，购买翡翠原石，既比成品便宜又能赌涨。玉石直播本来是一种便捷的玉石交易方式，不过，当下这种方式鱼龙混杂，有人兢兢业业，有些浑水摸鱼，需要整治。直播间买翡翠被骗案例：前两个月的时候，来自于安徽的吴女士就遭遇了翡翠原石诈骗。吴女士本事准备挑选一些翡翠饰品送给家人当做礼物的。于是在网购平台上搜索相关产品，随后看到弹出直播间里正在介绍原石，想到自己也要购买，便点进去看看。主播一直在介绍手中的原石来源色泽等，并且承诺购入会给免费加工成自己想要的东西。看了一段时间后吴女士也对这家店铺渐渐放心下来，甚至加上了主播为好友。对方给吴女士选了一些看起来成色非常不错的翡翠原石，吴女士想着自己第一次购买就先买了一块三万左右的翡翠原石。 后面主播告知吴女士加工时间会在3到7天，为了获得吴女士的信任还将切割视频发了过去，让吴女士认为切到了翡翠。加工好后还将加工好的手镯拍给吴女士看，拍出来的手镯晶莹剔透可以说是非常漂亮。前前后后等了半个多月，吴女士终于收到货了，可是拿在手里的手镯根本就跟照片上的不一样，别说三万块了，连三千块钱都不值！吴女士感觉上当受骗了，联系了商家对方称定制产品影响二次销售不予退还，面对吴女士的愤怒，对方也只是象征性的安慰几句，反正就是不提退钱的事。

网上购买翡翠原石被骗怎么办？1、保留好相关的聊天记录，转账记录；2、不要跟主播及涉案人员起冲突；3、尽快通过法律途径保护自己的合法权益，挽回损失；4、保留购买的原始产品以及相关证书。现在我国不少的直播平台都会有原石交易，报酬极为丰厚。现在的冰种原石极为稀少，但是在一些直播间里面却是非常常见的，开口就是什么老坑高冰种，什么帝王绿。反观原始市场高冰种原石都是很少的，那为何直播间里面的确实烂白菜一般，都是一些主播为了自己的利益过分夸大种水。不要相信主播的过分宣传。