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手机质量问题
北京-顺义区 03-21 14:37 悬赏 0 发布者:张天宇 给我留言 回答:(6) 你好!本人3月13日购手机一部,14号发现在无网络信号,总自动关机,15号送到经销商处,销售人员说17号在过来取,17号去后拿出来的手机外观有磨损,本人要求在换一下,销售人员说等21号来拿,今天我又去,发现在总是白屏,要求退货,销售人员不予以退货。现在才发现自己上当了,买了个假的
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全部答案
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2010-03-21 14:46
要求退货,协商不成到消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2010-03-21 14:48
根据消费者权益保护法以及产品质量法的规定,您可以向该手机销售者进行索赔,也可以向生产者进行索赔。另外,根据法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当承担双倍赔偿责任。
- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
- 905900积分
回复时间: 2010-03-21 15:51
可以要求退货
- [北京-海淀区]
- 祝永根律师
- 19518积分
回复时间: 2010-03-21 16:19
你好!
可以协商要求退货或者向消协投诉,有证据的可以向法院起诉!
可以协商要求退货或者向消协投诉,有证据的可以向法院起诉!
- [北京-海淀区]
- 王忠新律师
- 10681积分
回复时间: 2010-03-22 08:00
消协投诉,或者法院提起诉讼,不过诉讼程序比较复杂
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2010-03-22 13:13
建议去消协投诉。
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