水管漏水，通知物业的他们过了三个小时才解决，现已造成楼下家天花板上有漏水怎么解决

由于放假不在家。不知道当时是什么情况，家里（住303）厕所水管接头断开了。下午5点多时楼下202的发现天花板漏水，通知物业的，他们没有解决，到9点多时202的就把车堵在小区门口，这时物业的人才来。就把那半个单元的水关了，后来还漏，这时物业的就想有可能是203的，就找203的可是203家没人，202的就打电话给203的主人，203的来了一个人打开一看家里天花板上也在滴水。物业的就找人翻窗到我家（303）打开了说是我家侧所管接头断开了。现造成203和202两家有点损失，该怎么解决这个问题。