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北京-朝阳区 09-02 21:33 悬赏 10 发布者:梦之舞 给我留言 回答:(7) 事情是这样的,我是一名酒店的前厅主管,今年2月20日有客人A来我店预订婚宴,之前预订电话不是我接的,客人2月20日来店也不是我接的,客人交的定金也没经我手。客人手里有一张定金收据,上面的交款人和收款人都是我们酒店的同事名字,可公司现在都找不到是谁出的错误,应该是接待这个客人的员工将婚宴的日期登记在册并录入电脑,可是不知道是谁接待的没有登记,也没有录入电脑,我们的收据是一式三联,客人来交订金,前台接待人员将钱送去吧台,吧台留一联,财务留一联,客人留一联。
我是前台主管,但是我并不知道谁接了这位客人的预订,因为我每天不会一直待在前台要做的时候有很多。可怕的是我们没有人知道等待我们的将是多么惨痛的事情。
就在3月份离2月20日客人A定婚宴只隔了10几天的时候,我的另一位同事也接了婚宴,恰巧日子定的跟客人A定的是一个日子9月16日,因为电脑上和登记本上都没有登记,所以那位同事也就给这位客人B定了9月16日。
(直到8月30日之前,我的这两位同事都已经离职)
客人A带家人3月份来店吃饭,是我接待的,注意也就是这个时候我才和客人A相识,我热情的接待了人家,并给客人留了我的名片,我的工作内容也有点菜这项内容,客人A三月份来吃饭是零点的。
客人A五月份来店试吃婚宴菜单,也是我的接待的,客人记得我了。我给客人留了名片。
8月29日客人A给我打电话,当天我恰巧休息,客人准备来店定桌数,我告之客人去前台会有人接待。过了会儿客人又给我打来电话说是前台的人员找不到他登记的信息。挂了电话我马上给同事打电话询问,说确实有一个预定,但不是客人A定的,经理和总经理帮忙查询呢,于是我只好等第二天上班在询问,期间经理打来电话问我是否接待过客人A,我当时真的不知道他是谁,只凭电话里的声音实在想不起来这份客人。但我也跟客人沟通说明天上班肯定会查明事情并解决。
第二天8月30我上班,客人也在,经理,总经理,我都在,我们协调说给安排到别的酒店办,客人不接受,说给赔偿退还押金,客人也不同意,人家也不差我们的赔偿金,人家就想在我们酒店圆满的把婚礼办了,不然就掉死在我们酒店。经理,总经理这天没有找过我谈话。
第三天上班8月31日我被经理通知不用上班了,我被开除了,我想要我的工资,公司拒付,我知道事情也没这么容易就结束,毕竟我是管前台的,我肯定也有责任,想公司不给我工资就是想扣了当赔偿吧,我也没说什么就走了。
9月2日。我被叫去,公司赔了客人四万元,公司经理,总经理一人拿了一万赔客人,然后对我的处罚就是开除,停发我一个半月的工资4000元。意思就是已经很便宜我了。并让我在停发工资上确认签字。
我知道给公司造成了损失很不应该,但是我真的有点冤枉,因为我不是事故的造成者啊,我想问的就是,这个损失具体到底是谁负?公司付多少?员工付多少?公司并没有明确规定我的工作内容,只是让我负责前台,公司没有跟我签合同,也没有缴纳保险,我可否向其要补偿,我在这个公司上了10个月的班。对这个赔偿我有可能付全部责任吗?我们酒店前台接待员加主管都可以谈婚宴,婚宴员工没有提成。若我申请劳动仲裁劳动局是否会受理?
我是前台主管,但是我并不知道谁接了这位客人的预订,因为我每天不会一直待在前台要做的时候有很多。可怕的是我们没有人知道等待我们的将是多么惨痛的事情。
就在3月份离2月20日客人A定婚宴只隔了10几天的时候,我的另一位同事也接了婚宴,恰巧日子定的跟客人A定的是一个日子9月16日,因为电脑上和登记本上都没有登记,所以那位同事也就给这位客人B定了9月16日。
(直到8月30日之前,我的这两位同事都已经离职)
客人A带家人3月份来店吃饭,是我接待的,注意也就是这个时候我才和客人A相识,我热情的接待了人家,并给客人留了我的名片,我的工作内容也有点菜这项内容,客人A三月份来吃饭是零点的。
客人A五月份来店试吃婚宴菜单,也是我的接待的,客人记得我了。我给客人留了名片。
8月29日客人A给我打电话,当天我恰巧休息,客人准备来店定桌数,我告之客人去前台会有人接待。过了会儿客人又给我打来电话说是前台的人员找不到他登记的信息。挂了电话我马上给同事打电话询问,说确实有一个预定,但不是客人A定的,经理和总经理帮忙查询呢,于是我只好等第二天上班在询问,期间经理打来电话问我是否接待过客人A,我当时真的不知道他是谁,只凭电话里的声音实在想不起来这份客人。但我也跟客人沟通说明天上班肯定会查明事情并解决。
第二天8月30我上班,客人也在,经理,总经理,我都在,我们协调说给安排到别的酒店办,客人不接受,说给赔偿退还押金,客人也不同意,人家也不差我们的赔偿金,人家就想在我们酒店圆满的把婚礼办了,不然就掉死在我们酒店。经理,总经理这天没有找过我谈话。
第三天上班8月31日我被经理通知不用上班了,我被开除了,我想要我的工资,公司拒付,我知道事情也没这么容易就结束,毕竟我是管前台的,我肯定也有责任,想公司不给我工资就是想扣了当赔偿吧,我也没说什么就走了。
9月2日。我被叫去,公司赔了客人四万元,公司经理,总经理一人拿了一万赔客人,然后对我的处罚就是开除,停发我一个半月的工资4000元。意思就是已经很便宜我了。并让我在停发工资上确认签字。
我知道给公司造成了损失很不应该,但是我真的有点冤枉,因为我不是事故的造成者啊,我想问的就是,这个损失具体到底是谁负?公司付多少?员工付多少?公司并没有明确规定我的工作内容,只是让我负责前台,公司没有跟我签合同,也没有缴纳保险,我可否向其要补偿,我在这个公司上了10个月的班。对这个赔偿我有可能付全部责任吗?我们酒店前台接待员加主管都可以谈婚宴,婚宴员工没有提成。若我申请劳动仲裁劳动局是否会受理?
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- [辽宁-大连]
- 张亮律师 VIP
- 电话:15142072411
- 1194053积分
回复时间: 2012-09-02 21:51
可以申请仲裁解决。不需要赔偿。
追问:
但是我的同事都拿钱出来了,他们更没有直接关系,意思就是我的直接关系最大,我应该赔偿,是不是应该公司赔偿?那公司可不可以说按公司内部规定追究我的责任?
回答:
应当由单位承担责任。
- [北京-朝阳区]
- 常路律师 VIP
- 电话:15901128689
- 305834积分
回复时间: 2012-09-02 22:23
您好,可以申请劳动仲裁。
追问:
但是我的同事都拿钱出来了,他们更没有直接关系,意思就是我的直接关系最大,我应该赔偿,是不是应该公司赔偿?那公司可不可以说按公司内部规定追究我的责任?
回答:
您好,一般不用偿还。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2012-09-02 22:34
可以申请仲裁解决。
- [北京-东城区]
- 谢清海律师
- 10923积分
回复时间: 2012-09-02 22:35
可以申请劳动仲裁。
- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
- 905900积分
回复时间: 2012-09-03 06:45
可以申请仲裁
- [北京-朝阳区]
- 李同红律师
- 433222积分
回复时间: 2012-09-03 08:17
可以申请劳动仲裁。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2012-09-03 08:39
可以申请劳动仲裁。
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