申通快递偷手机

012年2月20日2012年2月10日本人通过申通快递公司寄往杭州市西湖区文二西路391号西湖国际大厦B-2-708室一部全新的苹果手机，有发票为证。该手机是在网上购买与店家协商一致退货给卖家的。2月16日早8点左右在网上查询该件已到杭州正在派件中，中午12点左右接到申通公司工作人员电话，号码为18003663177告知该件破损，手机，手机卡，发票丢失，只剩本人的身份证复印件。在邮寄该手机之前快递员查看了包裹里的物品，并有图片为证。凌科专营店也可以作证。该手机购买总金额为4379元。后来经调查申通快递承认我的手机丢失了（有聊天记录为证），但只赔偿我1000元。对于这个处理结果我非常不满意，但申通公司的态度很坚决。几经周转没有办法我与媒体将此事曝光，希望引起有关部门的关注。合法的保护消费者的利益。事情至今一直未解决，自己的工作人员都说该件在运输途中是被人动过手脚的（有聊天记录为证）还有我当时发件的原包裹给我送了回来。一个空盒子。如果破损丢失。原包裹为何还在，我搜集了一些证据，原包裹盒、与申通快递工作人员的所有聊天记录，（聊天记录里多次谈到我丢失手机的问题）我当时发件给我的复联（后面应该是印有服务协议的，但给我的尽是白纸一张）当时取包裹的工作人员的证明签字......这么多明晃晃的证据，我想请问，如果我真的起诉可以得到原价赔偿吗？