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淘宝退货运费险
广西-南宁 12-24 20:58 悬赏 0 发布者:hexin3…… 给我留言 回答:(0) 您好,淘宝退货运费险中,规定‘分两张订单购买同一卖家的宝贝并购买了两份运费险,但退货时,未对两单做分别退货,而是将两张订单的货物用一个物流单号退回,则只能获得一笔理赔款(首先被卖家确认退货的那笔将获得理赔),因为理赔基本原则是以实际损失为限,以保额为限的;’,
我同时退了3件物品,是用一份运单一起运的,但是,由于严重超重,我的实际支出运费额为28元,在加上我支付给卖家的运费的补贴13元,我一共损失了41元,而我投保的时候,交了三份运费险,0.5*3=1.5元,保额限为30元,
现在保险公司以同一次运回为由,只支付我一份瑞货运费险,总共10元,另外两份拒绝支付,而我的实际损失是41元,请问保险公司这种行为是不是耍赖行为,这种情况到底是应该以我的实际损失为准,同时以保额30元为限,还是单纯的不考虑我的损失,只考虑所谓的运单,作为保险公司拒赔的接口?
请问我该怎样维护我的合法权益,让保险公司耍不了赖?
我同时退了3件物品,是用一份运单一起运的,但是,由于严重超重,我的实际支出运费额为28元,在加上我支付给卖家的运费的补贴13元,我一共损失了41元,而我投保的时候,交了三份运费险,0.5*3=1.5元,保额限为30元,
现在保险公司以同一次运回为由,只支付我一份瑞货运费险,总共10元,另外两份拒绝支付,而我的实际损失是41元,请问保险公司这种行为是不是耍赖行为,这种情况到底是应该以我的实际损失为准,同时以保额30元为限,还是单纯的不考虑我的损失,只考虑所谓的运单,作为保险公司拒赔的接口?
请问我该怎样维护我的合法权益,让保险公司耍不了赖?
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