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物流公司私自打开包裹,分开包装,货物损坏
浙江-杭州 03-23 18:59 悬赏 0 发布者:wuyeru 给我留言 回答:(5) 订购了400米白色面料,今天收到货拿到家发现有200多米布料全部都是泥和水,完全不能用了,打电话和发货方沟通,发现发货是只有一个包裹,到我这里变成2个包裹了,于是联系物流公司,物流公司刚开始承认是派送员觉得包裹太大,于是拆包分2个包裹,但后来我要求索赔,物流公司就说是半路包裹散开,于是派送员重新打包,现在物流公司和发件方都不处理这批布料,(物流公司拒接我电话)我应该怎么办?
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