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起诉淘宝卖家
陕西-宝鸡 06-03 00:13 悬赏 0 发布者:152299…… 给我留言 回答:(4) 我在淘宝上买了一个手机,卖家把我的货发到了贵州,而我在陕西,于是我要卖家重新发货,卖家说要我确认收货,之后才给我重新发货,但是我当时没有电脑,所以把密码给了卖家要卖家帮我确认收货,但是在确认收货之后卖家的阿里旺旺总是忙碌,怎么问都不回答,而且我打电话也联系不上,还不给我发货,卖家在淘宝上申请售后,我现在没有办法申请售后。我把投诉递到淘宝之后卖家用我的淘宝号结束了投诉,我想在法庭起诉他,我该有什么资料,还有要什么必要的准备?
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全部答案
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间: 2013-06-03 00:15
搜集好证据进行诉讼。
追问:
那我在当地法院怎么提起诉讼? 我该有什么证据? 如果我要找你当作我的律师要多少报酬? 谢谢
回答:
网上截图,账户明细。
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间: 2013-06-03 06:32
你好,需要搜集证据。。
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间: 2013-06-03 10:06
需要搜集相关资料起诉对方。
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248532积分
回复时间: 2013-06-03 16:50
针对你的问题答复如下:
1,《消费者权益保障法》
第十九条 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
商店提供商品应当明码标价。
第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳,并给予评价。
1,《消费者权益保障法》
第十九条 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
商店提供商品应当明码标价。
第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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