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我想要投诉天猫客服
上海－闸北区 02-22 05:43 悬赏 0 发布者:jiangg…… 给我留言 回答:(4) 1月份我在天猫上购买了一个遥控器，通过旺旺聊天我要求商家开具公司抬头的发票，沟通好后我进行购买，结果收到的发票却是个人的，我要求商家重新开具发票给我，商家不理睬我。我申请天猫介入维权，天猫客服支持商家并把钱直接打给了商家，说因为我购买的时候在系统上没有要求开具公司抬头的发票，他们根据系统开发票没有错，我就没有搞明白，我购买前和商家进行的沟通是没用的？如果商家不能给我开具公司抬头的发票，我不会再这个商家里购买产品，有种被骗的感觉。我是不是就只能吃这个哑巴亏~？
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- [湖北-武汉]
- 蒋艳超律师 VIP
- 电话：13720286680
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回复时间： 2014-02-22 08:50
向消协投诉。
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- 代雨庭律师
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回复时间： 2014-02-22 08:28
向消协投诉。
- [上海-黄浦区]
- 张晓雪律师
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回复时间： 2014-02-22 08:33
你可以申请退货，然后重新构面。天猫7天无理由退货是有保障的哦
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-02-22 08:54
建议你提交之前沟通证明给天猫客户看看。
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