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我想要投诉天猫客服

上海-闸北区 02-22 05:43  悬赏 0  发布者:jiangg…… 给我留言  回答:(4)
1月份我在天猫上购买了一个遥控器,通过旺旺聊天我要求商家开具公司抬头的发票,沟通好后我进行购买,结果收到的发票却是个人的,我要求商家重新开具发票给我,商家不理睬我。我申请天猫介入维权,天猫客服支持商家并把钱直接打给了商家,说因为我购买的时候在系统上没有要求开具公司抬头的发票,他们根据系统开发票没有错,我就没有搞明白,我购买前和商家进行的沟通是没用的?如果商家不能给我开具公司抬头的发票,我不会再这个商家里购买产品,有种被骗的感觉。我是不是就只能吃这个哑巴亏~?
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全部答案
回复时间: 2014-02-22 08:50
向消协投诉。
回复时间: 2014-02-22 08:28
向消协投诉。
回复时间: 2014-02-22 08:33
你可以申请退货,然后重新构面。天猫7天无理由退货是有保障的哦
回复时间: 2014-02-22 08:54
建议你提交之前沟通证明给天猫客户看看。
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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