民事纠纷

建议先协商解决，不愿协商或协商不成的，可以向法院起诉维权。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十四条 帮工人因帮工活动遭受人身损害的，被帮工人应当承担赔偿责任。被帮工人明确拒绝帮工的，不承担赔偿责任；但可以在受益范围内予以适当补偿。
　　帮工人因第三人侵权遭受人身损害的，由第三人承担赔偿责任。第三人不能确定或者没有赔偿能力的，可以由被帮工人予以适当补偿。

以上答复，如果满意，敬请采纳。

协商不成，收集证据，起诉索赔

建议先协商解决，不愿协商或协商不成的，可以向法院起诉维权

可以起诉要求赔偿。