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淘宝天猫三际数码官方旗舰店买一手机,出现质量问题,怎么办?
贵州-毕节 10-22 19:36 悬赏 0 发布者:qxdgsg 给我留言 回答:(1) 三际数码官方旗舰店购一手机,为国庆期间促销品,开票日期10月7日,10月20日出现屏裂(未经碰撞、挤压,自然裂开,可通过外观及内部进行鉴定。),随即联系客服,其要求稍等转接售后,一等就是两天。后经本人不断联系,方才得到应答:硬说屏裂是人为破坏,不三包。但我始终认为这是手机质量问题,交涉无果。尽管是千元机A808t,但也不至于糟糕到如此,且店方承诺15天包换,我收到货才仅仅八天,我认为店方有欺诈行为,想要维权,敬请提供帮助,谢谢!
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