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个人操作失误造成公司损失.第一次提问，虽然没有分 希望帮帮忙
12-05 09:53 悬赏 0 发布者:a99755…… 给我留言 地区:浙江－杭州 回答:(5)
我是一名4S店汽车修理工。那天我好心帮一位客户的车子调整胎压检查有没有漏气（免费的），开车的时候不小心把客户的车子给擦了。当时客户也在现场，要求我们公司赔偿。公司答应给客户修好（差不多1000元可以修好），并赔付1500现金。领导决定公司承担修理车子，1500赔偿由我承担。 我想问的是
1.我们是不是只要给客户把车子修理好就可以了，没有必要赔偿1500，只需赔付客户交通费？
2.客户的意思是车子才7000多公里新车，没擦过。1500是折旧费，误工费什么的。我想知道有折旧费这一说法吗，客户要求合理吗？
3.事情是公司出面协商的，如果是为了维护公司形象赔偿这1500。公司要求我来承担合理吗？
1.我们是不是只要给客户把车子修理好就可以了，没有必要赔偿1500，只需赔付客户交通费？
2.客户的意思是车子才7000多公里新车，没擦过。1500是折旧费，误工费什么的。我想知道有折旧费这一说法吗，客户要求合理吗？
3.事情是公司出面协商的，如果是为了维护公司形象赔偿这1500。公司要求我来承担合理吗？
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最佳答案
- [浙江-杭州]
- 杨冬梅律师
- 电话：19157631995
- 1446246积分
回复时间：2014年12月05日 11时33分
1，对。
2，没有。
3，不合理。公司这叫康他人之慨。
2，没有。
3，不合理。公司这叫康他人之慨。
追问：
那客户可以要求赔偿因车子维修延误使用的费用吗？还是只需赔偿他交通费就可以了
回答：
交通费即可。
提问者对最佳答案的评价：
非常感谢
其它答案
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-12-05 10:18
公司要求你来承担不合理
追问：
那客户提出的1500赔付 合理吗？有新车折旧费什么的说法吗
回答：
这个只要双方能协商一致即可
- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
- 3934316积分
回复时间： 2014-12-05 10:20
这是不合理的，可以申请仲裁的
- [浙江-杭州]
- 陈国平律师 VIP
- 电话：13867474141
- 368735积分
回复时间： 2014-12-05 10:39
协商赔偿即可
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-12-05 10:49
对客户的赔偿是合理的，即便没有折价损失，因维修延误客户的车辆使用赔偿1500也是合理的。至于要求您来承担1500的赔偿费用则涉嫌违法，一般应当由单位承担的，最终以单位规章制度分析确认。
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