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消费维权
四川-成都 02-02 12:59 悬赏 0 发布者:尹晓婷 给我留言 回答:(3) 你好 我一月23号在一店铺购买一苹果6,后来我发现该手机是翻新机,我25号前往该店铺要求退还,店家拒绝,后来我打了12315,29号的时候我在成都已经拿到苹果公司给我出示的翻新手机的证据,现在12315让我直接找彭州综合执法局去,我去了,,,综合执法局的人都说先别立案,让他们先去给思加压力,我觉得有猫腻,2月2号 ,老板给我打电话还是坚持不退机,说给我补偿300块钱,一店员给我打电话说让我别闹那么大,说弄到工商局也对他们没什么影响,现在商家有这么猖狂吗 我就不信了 我现在应该怎么办呢,我手里现在有买手机时候开的收据,也就是他们的保修卡,没有发票,我当天是刷的卡,我办理的是分期,并没有付全款,足以证明我在该店铺购买的手机,还有苹果出示的维修过的单子,他们是不是应该犯了很多法律,我应该去法院起诉还是等消协出面,我现在是要求他们给我三倍赔偿,12315可以帮我吗?如果起诉,是不是完胜
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- [四川-成都]
- 龙宇涛律师 VIP
- 电话:13018210906
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回复时间: 2016-02-02 15:38
您好,可以委托律师起诉索赔
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2016-02-02 13:09
你好,可以起诉索赔。
- [四川-成都]
- 何元金律师
- 29404积分
回复时间: 2016-02-02 23:37
你好,可以向法院起诉维权的。
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