企业已被客户投诉为由扣罚绩效工资

工资清单上面显示有600元的处罚金额，但是去追问的时候只是说有客户投诉，所以扣罚600元，公司也没有明文规定说被客户投诉的处罚标准，并且据自己在对客户之间的沟通都是很顺畅的，想公司要求是哪一个客户投诉我，我想知道是因为什么事情投诉的，自己也知道在哪方面去改善。但是公司也没有证据证明我被投诉，并且也没有明文通告。在我不知情的情况下进行处罚，到去询问清楚的时候也没有明确的答复。因为现在他是几乎每一个人的绩效工资都会以各种说法和借口去扣钱，个别员工已经去请求劳动局协助调解。但我想咨询律师，请问公司这样的做法合理吗？我该如何进行维权。