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卖家淘宝退货问题
北京 02-25 21:43 悬赏 10 发布者:xiongz…… 给我留言 回答:(4) 我是淘宝新卖家，2012年02月19号卖出一单生意，由于当时忘记和卖家说清机器是B级机，外观会有点瑕疵。结果买家收到货后，就要求退款，由于不懂怎么操作，怕出问题，就点了个拒绝退款，这之后买家就一直凉在那里，不闻不问了，我们也收不到退回来的货，也不敢退款给买家，但是一直这么凉下去，又该怎么解决，退货页面显示买家~~还有05天11时56分48秒来处理本次退款申请，如果买家逾期未处理，本次退款将自动关闭，这样的情况我们卖家该怎么办？到期后我们卖家又怎么处理？难道一直这也拖下去？最终联系不上买家会出什么样的问题？
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- [北京-西城区]
- 谷友军律师
- 314641积分
回复时间： 2012-02-26 07:53
先联系淘宝网客服。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-02-26 14:12
联系淘宝客服
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-02-27 09:57
您好!联系淘宝客服
- [北京-西城区]
- 赵亮律师
- 276273积分
回复时间： 2012-02-28 10:37
联系淘宝客服给解决，对方肯定会再次申请退款的，你主动联系买家退货就可以了
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