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在淘宝买手机买到翻新机，现在想退货

辽宁－营口 04-27 08:46 悬赏 0 发布者:01i426…… 给我留言回答:(3)

在淘宝上买了手机，用了三个月坏掉了。经检查发现是翻新机。这与卖家说的不符。。卖家卖时说的是港行机。。手机坏掉了，我这里客服不给修，我只好邮回卖家那边，现在检查出是cpu问题，要我换主板。还要我交580块钱。。我现在很郁闷。想退货，可以吗。

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回复时间： 2012-04-27 09:24

您好，
可以退货。

追问：

谢谢你马律师。我还想问下，那我要怎么说呢，因为跟卖家都是网络联系的，我说退货的话，也许那边就会不理我了。我得手机在他手里。他们已经把我的手机拆开，手机里有没有动过手脚，我没有证据。我要怎么说才更有力度？

回复时间： 2012-04-27 11:04

可以要求退货

追问：

谢谢你田律师。我还想问下，那我要怎么说呢，因为跟卖家都是网络联系的，我说退货的话，也许那边就会不理我了。我得手机在他手里。他们已经把我的手机拆开，手机里有没有动过手脚，我没有证据我要怎么说才更有力度？

回复时间： 2012-04-27 12:33

应当可以退货

追问：

谢谢你区律师。我还想问下，那我要怎么说呢，因为跟卖家都是网络联系的，我说退货的话，也许那边就会不理我了。我得手机在他手里。他们已经把我的手机拆开，手机里有没有动过手脚，我没有证据我要怎么说才更有力度？

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