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消费维权
北京－朝阳区 11-23 17:46 悬赏 0 发布者:gameap…… 给我留言 回答:(6) 网上买个手机，到货后使用两天发现手机里有木马程序删除不掉，而且在凌晨睡觉时会自动更新软件下载20多个无用切重复并无法删除的软件，给售后打电话寻求退货，让我寄回进行检测并且保证不会刷机，但是拿到手机后发现被重新刷机，客服打电话给我说手机检测没问题，就给我刷机了，现在没有任何问题，并且不能退货。（有当时截图）
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- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话：18811476983
- 873923积分
回复时间： 2016-11-23 17:50
可以去消协投诉的
- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话：4006777998
- 966750积分
回复时间： 2016-11-23 17:52
你好 是可以向消协投诉的
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2016-11-23 17:49
消协投诉。
- [北京-朝阳区]
- 姚志斗律师
- 206950积分
回复时间： 2016-11-23 17:50
您好，建议您和客服协商，协商不成可以向消协投诉，投诉不成可以诉讼维权
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2016-11-23 17:52
消费协会投诉
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- 赵江涛律师
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回复时间： 2016-11-23 20:26
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