虚拟交易的问题与对策(2)
www.110.com 2010-07-26 10:53
但是,在目前情况下虚拟交易存在着很大的风险,交易中公平的标准也难以衡量,在网上公开拍卖游戏中的虚拟物品是不受法律保护的,包括大型拍卖网站自身在法律上的拍卖主体资格都有疑问。因此玩家还是应该慎重对待虚拟物品的交易,在虚拟交易普遍而大量存在的情况下完全杜绝是不可能的,因此只能在此情况下采取相应对策:
其一,游戏服务商应该完善投诉及解决纠纷的机制,保存交易数据,对于因欺诈等原因引起的纠纷以行业习惯大胆解决。《破天一剑》上海事件中中广网首次官方身份介入调查即开了一个比较好的先例,在法律不健全的情况下,行业自身的规范所起的作用也不容忽视。
其二,司法机关及消协等社会维权机构应及时跟上信息产业发展的步伐,尽快立法和加强信息时代处理纠纷,维护消费者权益的意识,改变处理纠纷的方式与手段,提高在处理网络纠纷方面的素质。
其三,玩家在没有法律保护的情况下应尽量不要从事游戏虚拟物品的交易,遇到侵权事件时及时收集和保存证据,若可行应及时申请公证。
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