买到过期食品,如果没有造成人身损害,能否假一赔十?赔了10倍价格仍嫌低,能否要求赔偿更多?昨日,记者就市民的投诉咨询了宝安消委会以及相关法律人士。
过期油未食用
能否要求10倍赔偿
11月18日,汪先生在福永某商场购买了大米和三瓶食用油。购买后,他发现三瓶油的生产日期是2008年4月28日,保质期为18个月。汪先生购买时,三瓶油已经过期21日。汪先生要求商家按照食品安全法相关规定,给予10倍货款的赔偿。
商场客服人员说,由于顾客并未食用商品,没有造成身体伤害,不符合10倍赔偿的相关规定,可以给予退货。
汪先生并未食用该食品,是否能依此要求10倍赔偿?10倍赔偿是否需要以造成损害为前提条件?广东省深宝律师事务所的刘海律师认为,10倍的赔偿与人身受到损害没有必然的联系。顾客花钱购买了产品,却无法使用,顾客在财产上已经受到了损害,可以要求10倍赔偿。
深圳市市场监督管理局蒋女士说,这是民事纠纷,诉讼的话应以法院判决为最终结果。就她个人理解,市民购买到过期食品后,经济上已有损失,可以视为财产受到侵害,提出10倍赔偿。目前,汪先生向宝安消委会投诉。经过宝安消委会、辖区工商所的调查处理后,双方达成调解。超市愿意退货并赔偿200元给汪先生。
商品金额小
赔偿10倍太少咋办
市民麦先生向记者投诉,自己买到假冒的矿泉水,可是即使按照法律规定赔偿10倍,也只是赔偿10元。能否要求更多的赔偿?
对此,刘海律师说,严格按照法律规定,麦先生可以要求10倍赔偿。在此基础上,如果他能提出自己人身、财产等受到损害的话,如医疗费、误工费、交通费、住院伙食补助费、必要的营养费等,只要证据充分,也可以得到支持。但单一地要求更多倍的赔偿缺乏充足的法律依据,比较难以实现。
买到假牙膏可否按照
“食品安全法”赔偿
市民夏先生10月10日在前进路一家小型超市购买了一支假冒的黑人牙膏。该牙膏与真的黑人牙膏外包装的形状、颜色、图案都几乎一样,区别是假冒的牙膏印上“DENGE”,而真的印上“DARLIE”。夏先生问能否要求10倍赔偿?
深圳市场监督管理局蒋女士说,牙膏不是食品,不能按照“食品安全法”九十六条的规定要求10倍赔偿,而应按照《消费者权益保护法》的规定,对经营者提供商品有欺诈行为应当承担商品价款或接受服务的费用的2倍赔偿责任。
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