今后市民发现定点医院或定点药店有违规现象，可拨打人力资源和社会保障12333热线进行投诉，这是28日记者从省社保局获悉的消息。据悉，我省还将建立医保社会监督员队伍，保障城镇参保人员的合法权益。凡经省厅查实的严重违规的定点单位，省厅可直接取消其定点资格，并通过媒体向社会公布。