第十二条 答辩
（一） 被申请人应在收到仲裁通知之日起45天内向仲裁委员会秘书局或其分会秘书处提交答辩书。仲裁庭认为有正当理由的，可以适当延长此期限。答辩书由被申请人及/或被申请人授权的代理人签名及/或盖章，并应包括下列内容：
1. 被申请人的名称和住所，包括邮政编码、电话、电传、传真、电报号码、电子邮件或其他电子通讯方式；
2. 对申请人的仲裁申请的答辩及所依据的事实和理由；
3. 答辩所依据的证明文件。
（二）仲裁庭有权决定是否接受逾期提交的答辩书。
（三）被申请人未提交答辩书，不影响仲裁程序的进行。

第十三条 反请求
（一） 被申请人如有反请求，应当自收到仲裁通知之日起45天内以书面形式提交仲裁委员会。仲裁庭认为有正当理由的，可以适当延长此期限。
（二） 被申请人提出反请求时，应在其反请求书中写明具体的反请求及其所依据的事实和理由，并附具有关的证明文件。
（三） 被申请人提出反请求，应当按照仲裁委员会制定的仲裁费用表在规定的时间内预缴仲裁费。
（四） 仲裁委员会认为被申请人提出反请求的手续已完备的，应将反请求书及其附件发送申请人。申请人应在接到反请求书及其附件后30天内对被申请人的反请求提交答辩。
（五） 仲裁庭有权决定是否接受逾期提交的反请求答辩书。
（六） 申请人对被申请人的反请求未提出书面答辩的，不影响仲裁程序的进行。 

第十四条 变更仲裁请求或反请求
    申请人可以对其仲裁请求提出更改，被申请人也可以对其反请求提出更改；但是，仲裁庭认为其提出更改的时间过迟而影响仲裁程序正常进行的，可以拒绝受理其更改请求。

第十五条 提交仲裁文件的份数