出现产品质量问题该怎么办
发布日期:2013-12-24 作者:吴楠律师
出现产品质量问题该怎么办产品质量应当检验合格,不得以不合格产品冒充合格产品。国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度,对可能危及人体健康和人身、财产安全的产品,影响国计民生的重要工业以及用户、消费者、有关组织反映有质量问题的产品进行抽查(国家抽查检验不向企业收取费用)。 用户、消费者不仅有权就产品质量问题向产品的生产者、销售者查询,而且有权向产品质量监督管理部门、工商行政管理部门及相关部门投诉。 因产品质量或缺陷造成人身、财产损害的,受害人可以向生产者或销售者任何一方提出赔偿要求。 受害者要求赔偿的诉讼时效为二年,自当事人知道或应当知道权益受害之日起计算(但产品交付最初用户满十年丧失,未超过明示安全使用期限的除外)。 解决产品质量纠纷的方式有如下几种: 一、双方协商或调解; 二、根据双方约定申请仲裁; 三、法院诉讼。 根据1993年9月1日施行的<<中华人民共和国产品质量法>>,国家对生产、销售中掺杂、掺假等生产销售行为,除没收非法产品或非法所得外,还要处违法所得一倍以上五倍以下的罚款,购成犯罪的还要依法追究刑事责任。 因此,作为消费者或用户在面对产品质量问题时,应当学会运用法律武器来捍卫自身利益!
相关法律问题
- 买手机出现质量问题怎么办? 5个回答0
- 我在网上订购的商品出现质量问题,但是他们说穿过不给退货,怎么办呢 4个回答0
- 买电脑出现质量问题不退货怎么办 5个回答0
- 厂家产品存在严重质量问题,拒绝退换,怎么办 4个回答0
- 厂家发货收到货后出现严重质量问题,想退货 厂家不同意怎么办拒绝 接 3个回答25
发布咨询
相关文章
相关法律知识
最新文章
- ST路通索赔条件,发布关于公司股票被实施风险相关事项公告
- 威创股份索赔范围,发布定期报告披露股票交易可能被实施退市风险公告
- ST华铁最新索赔消息,发布关于公司股票被实施其他风险警示进展公告,索赔征集中
- 富通信息最新索赔消息,发布股票可能被终止上市第一次风险提示公告
- 取保候审的不同结局
- 造成财产损失的交通事故应当如何处理
- 拆迁时怎么和拆迁方谈判
- 新时代青年律师的责任与当担
- 普*制药最新索赔范围,发布关于披露股票交易可能被实施退市风险公告,索赔征集中
- ST榕*最新索赔条件,发布关于股票交易被实施风险警示进展公告,索赔征集中
- 你要有一个医生朋友,还要有一个律师朋友,真的需要吗?
- 买房子多年没有房产证怎么办
- ST鼎*最新索赔消息,发布股票交易异常波动公告
- **航高最新索赔公告,发布股票交易异常波动公告,律师团队提示索赔条件
- 无民事行为能力人离婚的问题