律师函

发布日期：2014-06-17 作者：武律师

律师函
（2014）问鼎函字第065号

无锡千马科技有限公司：
河南问鼎律师事务所受黄雪、李倩倩二人委托，指派武光太律师就贵公司产品损害一事致函如下：
本所委托人2012年9月购买并使用的贵公司生产的法拉拉电动自行车在2014年2月23日晚因电器线路短路引发火灾，造成委托人一家三人均被严重烧伤。以上有消防部门的火灾事故认定书、医疗病历以及电动车残骸为证。在电动车残骸的电机上以及前减震上贵公司“法拉拉”品牌字样及电机编号仍清晰可见（对此请贵公司来人予以调查核实）。鉴于本次火灾事故是由于贵公司电动车线路短路引起的，依据《消费者权益保护法》、《产品质量法》以及《侵权责任法》，贵公司依法应当对产品缺陷造成的损害承担无过错的损害赔偿责任。
贵公司作为电动车行业的优秀企业，是“中国电动车市场百强企业”、“中国公认十佳畅销品牌”，更应是一家负责任、有担当的企业，希望贵公司能来人来电与本律师联系积极协商处理此事。本律师认为，公司如个人，孰能无过，而贵在从错误中汲取教训，以此为成长的契机。著名企业海尔公司成长的故事广为流传，当年张瑞敏为树立质量是企业之本的信念，不惜壮士断腕，毅然率本厂职工将数十台冰箱砸毁，从而成就了海尔为全球知名企业。相信贵公司在经过此次事件以后，加强产品质量体系管理，提升产品质量，必将使贵公司的发展更进一步，早日成为电动车行业的领导者。
当然，若贵公司无视本所委托人权益受损的事实，委托人及本律师将依法采取向质量监管部门投诉、新闻媒体反映及诉讼等方式维护委托人的合法权益。在当前诉讼文书已按最高法院要求全文上网的背景下，在网络时代，贵公司的产品缺陷被具有法律效力的文书确认并公开，必将对贵公司的声誉造成极大损害，相信贵公司也深知品牌即企业生命线，不希望此种后果的出现。
是采取负责任的态度，抑或对本所委托人的损害视而不见，相信贵公司会做出理性的权衡，而不会选择耗费双方精力、财力，更损害贵公司品牌信誉之途径。
最后，本律师再次希望贵公司能来人来电积极调查协商处理此事。
专此函告,务请贵公司审慎对待。
河南问鼎律师事务所
律师
二零一四年六月十五日

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