不正规的荐股公司收取荐股费合法吗？被骗了怎么办？

案件分享：
2020年9月20号，一个自称是证券公司的业务员给安女士打电话，说进微信群每天都会免费推荐股票。业务员加上安女士的微信后就拉安女士进了群。
群里每天都会有人晒出操作老师推荐的股票的盈利截图，安女士也在群里观察了很长一段时间。发现推荐的每一只股票基本上都会盈利。群里每周五还会推荐跨周金股，月底还会有跨月金股。

业务员每天也会跟安女士私聊，说加入会员每天都会有老师推荐牛股，收益基本都会在4个点以上。因为安女士在群里观察的票基本也都会涨就有点心动了。于是就交了一个月的会员费，费用为12800元。

在交完费用的第二天安女士就被踢出了群里，询问客服说是怕会泄密，每天会私聊安女士荐股，让安女士不要担心。这样，安女士便也没有多疑。在接下来半个月的时间里，老师发给安女士的几只股票全是亏损出局。而老师给的解释是最近大盘不稳定，在下半个月会好一点。

到了下半个月，结果给的票还是亏损，这让安女士很是生气，眼看合作时间也快到期了，却一分钱都还没有赚到还让自己亏损了不少，安女士边去找客服退还服务费，理由是说好的每只票都会盈利现在却全部亏损。而客服却表示不给予退款，安女士这才感觉到自己可能是被骗了。

提示：
投资者注意，一旦进入非法平台出现亏损，切记不要乱了方寸，一应该冷静思考找出解决问题的最佳方式，千万不要主动跟平台起冲突。