在网上找的情感机构帮助挽回恋人但是没效果，申请退费对方不肯怎么处理？

近年来，因情感问题而被围猎割韭菜的失恋者不在少数。上海警方在2022年6月就曾抓获了69名“情感挽回大师”。犯罪团伙打着专业情感咨询机构的旗号，利用话术诱骗受害者购买“情感挽回服务”，以此骗取大量钱财。这也就是网上盛传的“情感挽回”骗局。

寻求情感挽回被骗案例解析：
案例一：
小罗和女朋友分手后十分后悔，想要挽回前女友却屡遭拒绝，实在没办法的小罗找到了某个情感挽回机构。
在情感挽回机构的推荐下，小罗购买了价值8700元为期3个月的服务套餐，还签了电子合同。在后来的服务期中，客服一直诱导小罗购买升级套餐，说能够更快更好的挽回前女友，于是小罗又花了5000元升级了套餐。
直到有天一个自称是刚从情感挽回机构离职的工作人员跟小罗说这都是套路，里面的老师都是骗子，小罗这才意识到自己是被骗了。

案例二：
我在某多多，看到了这个情感挽回，她自己说非常专业，当时我非常想挽回我前任，他说看你是学生，给你按优惠价格走，跟着老师配合15天就行了，结果对接的那个老师天天非常忙，我感觉用这些课也没有提高了什么。说的什么朋友圈建设什么读书？我平常也在做，但是没有什么效果。十天我听他的话都没一点进展。
后来我发了很长一段话，前男友也还是没有回我，后面老师说是因为我不按照他的方法来，关键是他平常有很多学员根本都没有时间理我，现在说给我换别的方法，别的方法至少要到8千到1万，关键是这2000已经打水漂了，花8千到1万就一定能挽回那个人吗？只说我，我没有按照他的方法来，可是我只是多发了一个信息，而且是在他平常很忙，他顾及我的情况下，要么就是说别的学员占用了他的时间，要么就说等改天吧，改天改到最后，也就是说又得多花钱，还不一定有效果，（还好意思说够意思了吧）我不知道这个服务是什么样子的。

那么遭遇此类情感挽回骗局消费者该如何维护自己权益呢？
1、收集相关聊天记录（承诺挽回等诱导消费）；
2、签署的合同及打款截图；
3、确保情感公司还在正常运营；
4、及时寻求我方法律援助挽回损失。
线上情感咨询多有诈骗性质，消费者若有需求，应谨慎使用在线情感咨询服务。