发布者:ask20200305dsb 2020-03-05 状态:已过期 回复 (6)
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祛疤产品无效,购买前承诺退货,购买后以换人了为由,拒绝退货
去年12月份的样子,通过微信巴元帅客服处花1680买了巴元帅祛疤套装,用的时候疤痕处褪了几次皮,但是没有太明显的效果,药也用完了,联系卖给我货的客服,她让我再买一套,并且因为节日优惠价1350左右,而且把套盒里我不需要的膏换成我可能会用到的膏,而且承诺,我用不完的可以退
过年期间,我一直在用,现在已经完全没效果了,疤痕也不蜕皮了,我联系客服,客服又让我再买浓度较高的膏,我说没钱了(我是真没钱了),不买了,并且要把我还没拆的膏退掉,她说退不了,客服换人了,完全没信誉,一句换人了,就不用承担任何责任了,感觉这是他们的营销套路,欺骗广大消费者,我应该怎么办?
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在网上购买产品无效但不退货不回应
我在网上的网页购买产品,购买时客服说百分百正品,无效全额退款。现在无效我要求退款,客服说已经向总部反馈请等待电话,电话等了又等都没等着,问客服有联系总部的任何方式她都说没有只让等,打订购热线都是忙音。打公司经理号码是空号! 明显欺诈!!
发布者:lmy472153927 2013-07-26 状态:已过期 回复 (1)
淘宝购买商品有质量问题,卖家以买家已签收为由,拒绝退货
淘宝上买了个二手吉它,外包装和物品外面没有问题。 签字后 到琴行鉴定发现有质量问题,卖家以买家已签收 买家承担后果 为由, 拒绝退货 想退货必须出示快递的破损证明 可送来时 快递包裹是无破损的——这种情况怎么处理,
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本人不太懂淘宝具体规则 请专业人士 指点迷津
发布者:zyhszc 2015-07-10 状态:已关闭 回复 (0)
我是网络阿里巴巴购物,商家包邮的产品承诺7天无理由退货,现在拒绝退货并想我索要钱款,是不是涉嫌欺诈呢
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发布者:463793991 2015-08-18 状态:已过期 回复 (1)
在苏宁易购买的中兴手机用了不到五天左面返回键失灵,商家已已经拆封为由拒绝退货
在苏宁易购买的中兴手机用了不到五天左面返回键失灵,商家已已经拆封为由拒绝退货,大概又过了两天右面的键也失灵,商家只同意返回去检测,并且自己承担运费,该怎么办
发布者:ask20160910tqz 2016-09-10 状态:已过期 回复 (3)
在华仔理发店购买产品后,拒绝退货退款。
充值6000元,购买了一个5000元的10次头皮护理产品。
充值时协议上写明充值储蓄卡可以退款;
购买产品前,没有协商和告知说产品不能退款。
我现在希望退款。
商家把充值储蓄卡里的1000元余额退还给我;
但是商家拒绝“剩余9次价值4500元护理产品”的退款。
现在产品用了一次。
希望能够得到全额4500元退款,或者扣除部分费用后的剩余退款。
发布者:13776695236 2016-10-25 状态:已关闭 回复 (0)
请问购买的商品出现质量问题,商家以水洗标剪掉了为由拒绝退货合
请问购买的商品出现质量问题,商家以水洗标剪掉了为由拒绝退货合法吗
发布者:ask20161226awz 2016-12-26 状态:已关闭 回复 (0)
我微信购买了一套去斑产品,商家承诺无效退款的,可是现在产品用完了斑点照旧
我微信购买了一套去斑产品,商家承诺无效退款的,可是现在产品用完了斑点照旧,我要求商家退款,商家却回避问题不搭理人了,有商家承诺无效退款的证据,现在该怎么办?
发布者:念桐 2018-01-29 状态:已过期 回复 (4)
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本人在淘宝购买的一款耳机,在卖家承诺的保期内耳机线损坏,卖家以耳机线不在售后服务范围内为由拒绝赔偿,(耳机线也并非赠品而是商品的一部分)请问商家说的这种规矩是否合理,我该怎样维权呢?谢谢。
发布者:ask20180517xz2 2018-05-17 状态:已过期 回复 (8)
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咸鱼买家在购买我的手机之前,承诺我的不支持退货,而在快递到达时以成色为由拒绝签收,我在咸鱼上有表明成色问题,只能说还不错,每个人评审标准不同,会有出入,这算我的错吗
发布者:ask20180802rh0 2018-08-02 状态:已过期 回复 (1)
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我是淘宝卖家,客户购买了3000多元的产品后申请退款,我收到退货后发现少了赠品就拒签了,后来考虑到客户的心情,我联系物流再次送货,但是在货物还没送到前点击同意退款,钱款直接退回给客户,但是快递直接原路返回了,现在客户不同意退货怎么办?这样算违法吗?
发布者:ask20200121siz 2020-01-22 状态:已过期 回复 (1)