发布者:759585026 2013-07-29 状态:已过期 回复 (3)
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手机售后问题维权
您好,我3月26号在上海长阳欧尚买了一部中德瑞手机,7月8号时手机电池温度很高,手机本身也很烫,找柜台,7月10我把手机,发票及保修卡给他,他说给我寄到厂家维修,7月27号通知我去取手机,我拿到手机开机后手机还是没修时一样,且保修卡上没有任何维修记录,他就给我一个维修地址,我去了找不到这个维修点,我问他维修电话时,他不给,说这是他们内部资料,不能提供给我,我再找他时就不理我了。我该怎么办?
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手机售后问题维权
您好,我是一个应届毕业生,在南京刚刚参加工作不久。拿着第一份薪水,想给家乡的父亲买一个新手机。父亲的旧手机就是最简单的那种,没有什么功能,打打电话发发短信。考虑到父亲是一个农民,文化水平不高,尤其是拼音不太熟悉了,就想买一个可以手写的手机给他,当然可以听听歌看看视频就更好了。于是7月11日我在南京一手机卖场买了一个山寨机给他,价格600元。当时主要就是考虑科技含量高一点的父亲也用不来,而且自己也刚工作,收入有限。
然而买回来我就发现,手机里存了三张...
发布者:wobushimaxin 2010-08-23 状态:已解决 回复 (1)
手机售后保修维权
尊敬的律师:
您好!我是一名应届毕业生,去年11月22日在淘宝商城网购了一款价值2300元的三星手机,商铺开具了发票以及三星手机的保修卡。现手机出现问题,拿去三星维修店检测到手机主板短路了。现已证明该三星手机是正品,发票也是真的,但是三星的厂家不给予保修,给出的理由是:三星手机的保修卡上没有销售商的盖章。
我买该三星手机的店铺,在淘宝商城上 已经关门了。没用到半年的两千多的手机就这样报废了,很郁闷,想求助大律师我怎么维权?
谢谢了
发布者:tabqfl 2012-05-07 状态:已过期 回复 (2)
手机售后维修维权
买了一部诺基亚5230手机,788,4个月左右出现没信号,去保修地说要升级要200元,又不用换零件,只是升级清洗,但是他们告诉我手机有进水情况,是技术活,可我想来只有前几日下雨有沾湿一点,而且还只表面上,可我觉的难道他们只能修没技术的吗?而且是200元,
发布者:都可以说 2012-07-03 状态:已过期 回复 (1)
手机售后维权
您好!我在今年五月份在苏宁买的HTCs710e,7月份出现屏幕解锁不灵,重启后缓解,7月中旬个别数字无法输入,因为在外地出差没来的及去检查,7月底拼音后面一排字无法选择,出差回上海后拿到HTC售后说是在质保内要换屏幕,但要等6~7天,屏幕到货后回通知,7天后我打电话去咨询说还要等4~5,我咨询其他售后点,说是屏幕碎了可以修,质保期内要等,难道质保和自费维修不是同一种屏幕吗? 想问这样情况,我要怎么处理?
发布者:ly123187411 2012-08-31 状态:已关闭 回复 (0)
手机售后维修 维权
维修点是网上可以查到的维修点
发布者:sunjng6566 2013-05-09 状态:已关闭 回复 (0)
小U手机售后问题
我于今年5月11号在广州萝岗青年路小U手机店买了价值1399的X1款手机,赠送了手机皮套,今天上午我去东区面试,中午出来时下雨了,我把带皮套的手机拿在手上,手机滑落地上,屏幕摔坏了,皮套还在我手里。我去店里店长说皮套是赠送的,并且手机是人为损害,不保修。我想请问一下,这样的问题,应该与手机店赠送的皮套有关,店里和公司真的不用负任何责任吗?
发布者:chen641890966 2013-05-25 状态:已过期 回复 (1)
手机售后维修问题
您好,本人在汉沽百货大楼买了一部小米手机,使用不长时间出了问题在保修期内送去售后维修,售后女服务员对我说要返回厂家维修,我等了两个多月打了几次电话问是否修好,对方说从厂家回来了,我带着手续去取手机,打开包装一看还是原来的毛病不能开机,我对售后人员说你们没修吧?你自己看看吧,他看了一会对我说你放在这里回去吧,继续返厂维修你等通知吧,我又等了近两个月给售后打电话询问,对方说我们换人了你过来拿手机吧,我去到售后见换了一个男的他把手机给了我,我打开一...
发布者:106316 2013-06-07 状态:已过期 回复 (5)
淘宝网新买的手机有质量问题卖家不退不换 如何维权?
6月2号在淘宝网买的小米1S青春版给妈妈用,因为她不会用智能手机只能当备胎我偶尔教她练习,然后问题发现的晚一些!一周左右感觉机身过烫联系卖家说:“让我换一块电板试试 手机也没怎么用,在评价里我也是这样写的。”拿在手上也是烫的6月27号手机发现无法开机,在这段时间手机一直就没怎么用无缘无故开机不了等于说手机还不会用。联系卖家卖家让我寄回去检查。之后联系问卖家手机是什么情况卖家说送公司处理叫我放心。7月2号寄回来下午充电满充电过程机身滚烫,没有用状态下也是到...
发布者:淘宝上受伤 2013-07-03 状态:已过期 回复 (2)
手机售后修坏手机维权
我手机显示屏坏了拿到售后维修,修好显示频我也给钱了,结果触摸屏不能用了,我就找他,他说主板坏了,叫我加钱换主板,,我该怎么办呢?我不修手机,该怎么找售后赔偿呢?
发布者:ncuxutao 2013-07-11 状态:已关闭 回复 (0)
刚买了不到两个月的酷派手机,软件出现问题需要刷机,售后要求交钱,合理吗
刚买了不到两个月的酷派手机,软件出现了问题需要刷机,售后以人为下载了其他软件造成手机自身软件不能用了,要交50元钱才给刷机。本人完全不能理解,因为自己下载的软件用了1个多月都没问题,就是在前几天手机自己更新过系统后就不能用了,现在我都不清楚是否因为上次手机自己的更新导致手机软件损坏的,而且手机还未过保修期,为什么要收钱才给维修,现在应该用什么法律保护自己的合法权益?
发布者:2909109554 2013-07-17 状态:已过期 回复 (4)