用人单方面解除劳动合同

我于2011年1月24进入公司，2011年4月24签订3年劳动合同，2011年7月24转正，2013年10月14日我突然收到，公司单方面解除劳动合同邮件，之前无任何口头或者书面通知。通知邮件如下： 
 四川巴中办事处客服工程师XX：在KD-20130831-009J-01，KD-20130909-0264-02等多张工单服务时间、地点与实际情况不服。对自身工作极不负责，多次弄虚作假，欺骗公司，且消极怠工，拒不完成工作任务，严重损害公司利益，造成了极其恶劣的影响，即日起解除劳动合同。

以上2份工单并不存在主观瞒报、虚报行为，每份工单都有前往网点服务，只是当天时间上面有出入，对于工单提交的结束时间与实际地点不符的情况，这是因为作为一线客服工程师，遵从四川领导和公司的考核要求，四川地区对于工单时间曾经多次开会要求，为确保四川团队整体考核稳定，个人需要确保一定数量的工单和工时，日常维护工单在1小时到2小时左右，PM工单在2小时到4小时左右，以此，本人在报单时间上的错误不存在主观故意，即这种情况不是我第一个人有这种情况，基本上所有人都有这种情况，其他并无过错，公司给我们的答复是，只补齐到解除合同工的工资，没有任何赔偿，希望得到解答，不胜感激