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冤!酒店行业问题求助,跪谢!
海南-三亚 02-16 18:27 悬赏 0 发布者:微量元素 给我留言 回答:(1) 本人就职于三亚一酒店,05日有间房客人提前一天退房,但房费都已经结过了(此处暂称此房为A房),06日凌晨1点多本人值夜班的时候,大堂经理帮一位客人办理了入住,入住于A房,并收1000元房费交给本人,在当夜过夜审后本人入账时无法将这1000元入账,因为这间房房费都已经结过了,账已经平了。本人第一次遇到这种情况,不知如何处理,于是本人变将这1000元收了起来,想等跟早班交接班时交给早班处理。当日交接班时有团队及散客退房,前台很忙,恰巧当日前台有一早班员工不知何原因迟迟没来上班,只有另外一位员工在前台工作,于是本人便帮其办理工作至早上九点多,上夜班本身很累,加之连续工作至早上九点多,回宿舍后便睡了,将1000元的事情忘了交接于早班。后酒店打电话给本人说A房有问题,于是本人将经过告诉酒店领导,并将1000元还给酒店,但酒店说本人私拿房费属于炒房行为,便将本人开除,并给行业通报。只是本人到现在工资没领,工作也不能找,现在住朋友处,借朋友钱,已无法保证生活,本人自觉无缘无故被炒房,很委屈,求助啊!在此先谢谢各位了,本人是大陆籍,在本地没几本朋友,现在已经接不到钱了,再过两天就得睡街了。好心人帮帮忙啊!
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