密码和签名到底哪个更保险?这是持卡人为确保用卡安全而常遇到的。目前许多银行信用卡,都提供凭密码或签名进行交易确认的功能,可由持卡人自主选择。
笔者朋友中,大多数人更偏爱使用信用卡密码消费。它优点在于,其安全性比“签名”高,一旦丢失卡后,被盗刷的风险较小。不过如果选用密码刷卡消费,那就意味着所有的安全责任要自负,一旦密码泄露而被盗刷,银行和商家是没有责任的。
张小姐最近就遇到烦心事。上周末,在商场刷卡消费后,小张随意将卡放到挎包隔层。在收银台刷卡时,身后身旁有人,当时没在意,不料再次到收银台刷卡买单时,信用卡不见了。她马上打电话挂失,几乎与此同时,手机收到了刷卡6400多元的短信。小张记得银行曾承诺,在卡片遗失后第一时间挂失,银行将对持卡人挂失前48小时内,遭盗刷造成的损失予以赔偿。可没想到银行却表示,“失卡保障计划”只针对“签名确认消费”的持卡人,若“密码消费”,银行概不负责。小张这回很懊恼,“早知密码消费责任自负,还不如选签名呢”。
不过签名确认消费未必省心。小王上周接到提示短信:“信用卡消费1900元”。难道卡被盗刷了?后来太太回家告诉他,她用卡在商场买了几件化妆品,才知虚惊一场。但小王感到后怕,他太太笔迹跟他卡背面的签名相差甚大,商场收银员根本就没仔细核对,而且对持卡人性别也未提出异议,如果信用卡被人盗刷,损失该谁来负责?
从银行解释看,商场收银员有责任仔细核对签名,若卡片丢失或被盗,不法分子仅凭模仿签名消费成功,责任就转移到商家身上,个人无需担责。
密码和签名究竟哪个更安全?目前仍有争论。不过签名消费在国际上属于主流,国内持卡人更喜欢密码消费。
如果你使用签名消费,银行建议,应设计一个自己熟练但别人不易模仿的签名,不法分子想盗刷,需花不少精力去模仿签名,这也为持卡人发现丢卡并挂失争取了时间;其次,卡片签名一定要用图文、照片等形式保存下来,如果不慎丢失,持卡人在跟商家和银行协商时,可有依据证明,消费凭证的签名不是自己卡片上的签名。
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