信访举报是人民群众参与党风廉正建设和反腐败斗争最直接、最有效的方式，也是检察机关获取重要信息和案件线索的主渠道。近年来，在查办信访案件工作中，我们紧紧围绕经济建设这个中心，按照"三个代表"重要思想的要求，认真查办信访案件，努力探索查办信访案件的新方式、新技巧。通过信访案件的查处落实，在加强党风廉正、切实维护人民群众利益、维护社会稳定和促进经济发展等方面发挥了积极作用。2003年至今，我们共收到群众来信来访案件274件，查处信访案件126件，提供案件线索75件，为国家和集体挽回经济损失数万元。为此，笔者结合本单位的工作实践，就本单位在此方面的一些做法和体会与同行进行交流。

　　一、认真落实"三个代表"重要思想的要求，加强对查办信访案件的领导。

　　信访举报工作不只是信访部门的工作，是检察院的工作，既是检察机关的进口，又是出口。解决群众反映的问题是检察机关信访举报的中心工作，查办信访案件是保证信访举报问题落到实处的重要方法。因此，我院高度重视信访案件的查处工作，把信访案件的查处工作作为维护社会稳定、促进经济发展的大事来抓。经常研究、布置，加强检查指导，加大信访案件查办力度，确保信访案件的质量和效果。在工作中做到"三个到位".一是统一思想，认识到位。院党组认为，认真查办信访案件，有利于促进信访问题的处理落实，展现信访举报成果，有利于激发群众参与反腐败的热情，从而推动党风廉正建设和反腐败工作的深入开展；认真查办信访案件，也有利于检察机关认真贯彻落实"三个代表"重要思想、全心全意为人民谋利益的最好实践，认真查办信访案件，更有利于充分发挥信访举报工作职能，，将苗头性、倾向性问题遏制在萌牙状态，及时稳妥地处理集体访和群体性事件。如巴南区界石中学退休教师冷永禄等人多次向区教委、区纪委及我院反映本校校长徐某有经济问题，后经过我院自侦部门的初查及区教委、区纪委联合调查组的调查，均认为冷等人反映的问题失实。我们将调查结果告知冷永禄等人后，冷等人一直不服，多次到市院上访，并扬言其女儿在北京工作，要进京上访，市院将这一情况通知了我院，并告知我院要认真调查处理。我院党组得知这一情况后非常重视，庚即派出控申科三名同志会同巴南区教委纪工委的两名同志一同到冷永禄所在单位界石中学，并将我们的调查结果再次告知冷永禄等人，并向其讲解了党的政策和国家的法律，通过近三个小时的说服工作，冷永禄等人表示相信检察机关，不再上访。至此，一起多年缠访的上访案件终于得到了圆满解决，从而维护了社会稳定。二是任务明确，工作到位。对信访案件的查处工作提出明确的任务和要求，实行信访办案的工作制度，明确要求查办信访案件要切实维护人民群众的利益，要围绕经济建设这个中心，认真查办影响地方经济发展的人和事，坚决查处影响社会稳定的群体性和突发性事件。对信访案件查处的质量和效果等，也提出了明确的要求。对查办的信访案件在质量上必须符合"事实清楚，证据确凿，定性准确，处理恰当，手续完备的要求。严把质量关，对不符合质量标准的信访案件重新查处。三是明确分工，责任到位。即对信访案件的查处工作，明确各自分工，落实责任。通过明确分工，落实责任，促使信访案件查办工作规范化，做到统一承办，统一协调督办，形成了从领导到经办人，人人重视、

　　人人参与、人人支持信访案件查办工作的良好局面。

　　二、围绕重点查办信访案件，为经济发展和社会稳定保驾护航。

　　认真查办信访案件，切实解决群众反映强烈的信访问题，是检察机关信访举报工作的重要组成部分。近年来，随着经济建设步伐加快，各种社会矛盾不断产生，群众信访呈现出"三多"现象，即：关系群众切身利益的信访增多，影响经济发展的信访增多，影响社会稳定的群众突发性集访增多。在查办信访案件工作中，我们紧紧围绕经济发展和社会稳定这个中心，将影响经济发展和社会稳定的信访问题作为查办重点，为经济发展和社会稳定保驾护航。